Antes de publicar
Normas de publicación
Última actualización: 10 de noviembre de 2026
Un GRIO sirve para que los fallos de los servicios públicos no pasen desapercibidos. Para que sea útil y justo, tiene que contar hechos reales sin dañar a nadie. Estas normas explican qué puedes publicar y qué no.
Sí
- Hechos que hayas vivido tú en primera persona.
- Cuándo y dónde ocurrió, y a qué fuiste.
- Cómo te atendieron y qué se dijo.
- Esperas, errores, trato recibido, falta de medios…
- Cómo te sentiste y qué consecuencias tuvo.
- Si hubo testigos, sin decir quiénes eran.
No
- Nombres, apellidos, apodos, números de placa o cargos que identifiquen a alguien.
- Datos personales tuyos o de otros: teléfonos, DNI, direcciones, matrículas, fotos.
- Insultos, amenazas, burlas o lenguaje discriminatorio.
- Hechos inventados, exagerados o que no viviste.
- Acusaciones de delitos sin una resolución que los declare.
1. Hechos propios y veraces
Publica solo experiencias que hayas vivido. Puedes dar tu opinión, pero distingue lo que pasó de lo que piensas. No inventes, no exageres y no cuentes como propio lo que te han contado otros.
2. Sin identificar a personas
El GRIO se refiere al servicio público, no a sus trabajadores. No escribas nombres ni detalles que permitan reconocer a nadie, ni a quien te atendió ni a otros usuarios. Tampoco incluyas datos de salud, situación familiar u otra información sensible de terceros.
3. Respeto
Puedes expresar tu indignación, pero sin insultos, amenazas, desprecio ni lenguaje discriminatorio por origen, sexo, religión, discapacidad, orientación o cualquier otra circunstancia.
4. Sobre un servicio público
El GRIO debe referirse a un servicio público concreto y estar situado en el mapa donde ocurrió. No se publican contenidos publicitarios, propaganda política, mensajes sin relación con un servicio público ni conflictos entre particulares.
5. Qué hacemos con tu relato
Antes de publicarlo, revisamos y adaptamos tu relato para que sea claro, útil y anónimo:
- corregimos la redacción y la ortografía sin cambiar su sentido ni añadir hechos;
- eliminamos nombres, datos personales y expresiones ofensivas;
- proponemos un título y una valoración de la gravedad: leve, moderada o grave.
Después tú lees el resultado completo y decides si se publica. Si el relato no cumple estas normas y no es posible adaptarlo, no se publica.
6. Si un GRIO incumple las normas
Cualquier persona puede avisarnos con el botón Denunciar de la ficha del GRIO. FuncionaGrios.es puede retirar en cualquier momento los GRIOs que incumplan estas normas o las Condiciones de uso.
7. Si te arrepientes
Los GRIOs no se pueden editar. Si quieres cambiar algo, elimínalo desde Menú · Gestionar mi GRIO con tu localizador y publica uno nuevo.